Analista de Sucesso ao Cliente

Requisito:

• Formação superior em áreas relacionadas à saúde, serviço social, psicologia ou gestão de serviços.
• Experiência na área de atuação.
• Capacitação em técnicas de comunicação empática e suporte emocional. Experiência com ferramentas de CRM e análise de dados para aprimorar o atendimento e a experiência do cliente.

Atividades:

• Comunicação Eficaz;
• Gestão de Informações e Materiais;
• Onboarding de Pacientes;
• Resolução de Dúvidas e Inseguranças;
• Suporte Empático e Respeitoso;
• Mapeamento e Otimização de Jornadas;
• Estratégias de Fidelização e Desenvolvimento de Relacionamento;
• Monitoramento e Acompanhamento Pós-Internação.

Horário: 08:00 ás 17:00 seg a Qui e 08:00 ás 18:00 Sex

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado;
• Auxílio Transporte e Alimentação;
• Plano Odontológico;
• Convênio com áreas de lazer e instituições de ensino;
• Seguro de vida.