Analista Acadêmico EAD

DESCRIÇÃO DA VAGA

O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. Se acredita na transformação da educação e se interessa por grandes desafios, essa vaga é para você!

O Analista Acadêmico EAD deverá assessorar as atividades discentes, acompanhando o desempenho acadêmico discente e auxiliando a execução de ações proativas na comunicação discente.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

- Planejar e organizar processos administrativos;

-Acompanhar o desenvolvimento dos cursos e promover interação da instituição / estudantes.

-Promover a interação Assistente / Aluno / Curso. e responder às dúvidas dos alunos solicitadas por meio do AVA, através da ferramenta de assistente.

-Fornecer esclarecimentos técnicos aos alunos quando solicitado.

-Encaminhar dúvidas e problemas técnicos à equipe responsável.

-Fazer check-list do AVA, verificando possíveis problemas. A partir da indicação do tutor, entrar em contato com os alunos que não estão participando, identificar o motivo e realizar ação para motivá-lo a retornar ao curso, juntamente com a tutoria;

-Entrar em contato com os alunos por telefone, quando necessário;

-Esclarecer dúvidas administrativas e técnicas para os alunos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Graduação Completa em: Letras, Pedagogia (Áreas de Educação).

Pós-Graduação Completa (Especialização) é obrigatório (requisito mínimo), Mestrado e/ou Doutorado é desejável.

Observação: é obrigatória comprovação de documentação acadêmica para investidura e contratação da vaga.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

- Universidade Corporativa

- Benefício Educacional (colaborador e dependentes)

- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)

- Day off (folga no mês de aniversário)

- Ticket Refeição

- Plano de Saúde e Odontológico

-Vale transporte.