Atendente de Relacionamento (CRA)

REQUISITOS

- Ensino Médio Completo ou Cursando Administração

- Experiencia no míninmo de 1 ano com Atendimento ao Público/Recepção

RESPONSABILIDADES

· Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo;

· Realizar a conferência da inscrição do candidato ou proceder o processo de inscrição no PS ;

· Realizar o atendimento de prospects/candidatos para processos seletivos diversos, prestando informações , orientações e facilitando seu processo de acesso e inscrição no site do OS;

· Recepcionar os candidatos para realização da prova do vestibular agendado;

· Acompanhar os candidatos durante a realização da prova in loco ou in company;

· Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo;

· Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções;

· Proceder o lançamento de notas e aprovação dos candidatos em sistema específico;

· Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem seguidas em seu processo seletivo;

· Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA;

· Realizar o input ou alteração de dados do aluno no RM, quando necessário;

· Proceder de forma completa com todo processo de matrícula do aluno, quando necessário;

· Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações ( Plusoft CRM)

· Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital;

HORÁRIO

Vaga temporária: SEG. A SEX. 08:00 AS 14:00

Vaga efetiva: SEG. A SEX. 08:00 AS 17:00 SAB. 08:00 AS 12:00

PACOTE DE BENEFÍCIOS:

· Universidade Corporativa

· Benefício Educacional (colaborador e dependentes)

· Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)

· Day off (folga no mês de aniversário)

· Plano de Saúde

· Plano Odontológico

· Vale-transporte