UNINASSAU (SOBRAL)

UNINASSAU (SOBRAL)

Vagas

Analista de Suporte

Presencial

CLT

Sobral, CE

Extensiva PCD

Salário a combinar

DESCRIÇÃO DA VAGA:


Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos.


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

- Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;

- Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos;

- Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;

- Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a supervisão de manutenção de informações do andamento dos serviços;



REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES


Técnico completo na área de informática, ou superior cursando;

Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP, impressoras, perfil de usuário móvel).

Conhecimento em Aplicativos Office.

Configuração e instalação de hardware, software e outros periféricos.



INFORMAÇÕES ADICIONAIS


•Bolsa de estudo para Ensino Superior (colaborador e dependentes); •Universidade Corporativa; •Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes); •Day off (folga no mês de aniversário);

Ticket Refeição, Plano de Saúde e Plano Odontológico