Analista de Retenção

DESCRIÇÃO DA VAGA:

Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Agente de Retenção. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você!

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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Desenvolver e implementar estratégias de retenção de alunos, visando reduzir a evasão e garantir a satisfação do aluno. Analisar dados e métricas para identificar tendências de evasão e propor ações preventivas
• Realizar atendimentos personalizados aos alunos em risco de evasão, oferecendo suporte e orientação.
• Colaborar com outros departamentos para implementar ações de melhoria da experiência do aluno.
• Participar ativamente de projetos e iniciativas voltadas para a retenção e sucesso do aluno.
• Perfil proativo, orientado para resultados, com habilidades de comunicação e empatia.

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REQUISITOS E ATRIBUIÇÕES:

• Ensino médio completo e/ou graduação em andamento em áreas relacionadas.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, retenção de alunos ou áreas correlatas será um diferencial.

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OBSERVAÇÕES

• Tipo de trabalho: Presencial
• Regime de contratação: CLT

Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios!

✨ Para o seu desenvolvimento:
🎓 Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
🏫 Universidade Corporativa

🚎 Para o dia a dia:
🚌 Vale Transporte
🍽️ Ticket Refeição

💙 Família, Saúde e Bem-estar:
🏥 Plano de Saúde
😁 Plano Odontológico
🎂 Day Off (folga no mês de aniversário)
💪 TotalPass (parceria com academias)
🧠 Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)
💊 Desconto em Clínicas-Escola