Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Atendente de CRA. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você!

O Atendente de CRA deve prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.


OBJETIVO:

Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.

RESPONSABILIDADES:

- Alterar dados cadastrais dos alunos;

- Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;

- Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, Certificados de conclusão de cursos, Histórico Escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno.

- Lançar requerimentos diversos no sistema RM

- Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;

- Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;

- Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;

- Emitir declarações financeiras;

- Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;

- Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários;

- Alterar dados cadastrais dos alunos;

- Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;

- Quando aplicável, cumprir os requisitos apropriados das ISO 9001 e ISO 14001.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Ensino médio completo
• Word e excel básico, Matemática, RM Sistemas.
• Atenção concentrada, inteligência não verbal e relacionamento interpessoal.
• Boa comunicação e agilidade.

  Disponibilidade Seg. a Sexta (12h às 21h) - Sáb. 12h às 16h

Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de beneficios: Para seu desenvolvimento:

🎓 Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
🏫 Universidade Corporativa

Para o dia a dia:

🚌 Vale Transporte
🍽 Ticket Refeição

Família, Saúde e Bem-estar:

🏥 Plano de Saúde
🦷 Plano Odontológico
🎉 Day Off (folga no mês de aniversário)
💪 TotalPass (parceria com academias)
🦷 Desconto em Clínicas-Escolas 15%