ANALISTA DE SUPORTE (TI)
Presencial
CLT
Mossoró, RN
Extensiva PCD
Salário a combinar
DESCRIÇÃO DA VAGA
Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos.
RESPONSABILIDADES
- Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções, simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
- Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos;
- Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
- Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a supervisão de manutenção de informações do andamento dos serviços;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Experiência: 0 a 6 meses;
- Técnico completo na área de informática;
- Superior incompleto na área de informática;
- Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP, impressoras, perfil de usuário móvel);
- Conhecimento em Aplicativos Office;
- Desejável: Configuração e instalação de hardware, software e outros periféricos.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios!
✨ Para o seu desenvolvimento:
🎓 Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
🏫 Universidade Corporativa
🚎 Para o dia a dia
🍽️ Ticket Refeição
💙 Família, Saúde e Bem-estar:
🏥 Plano de Saúde
😁 Plano Odontológico
🎂 Day Off (folga no mês de aniversário)
💪 TotalPass (parceria com academias)
🧠 Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)
💊 Desconto em Clínicas-Escola