Assistente de EAD

DESCRIÇÃO DA VAGA

O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 230 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.

O nosso Assistente de EAD irá atuar auxiliando em atividades pedagógicas e atividades administrativas no setor, conforme descrição de atribuições logo abaixo.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Montar as disciplinas no AVA - Ambiente Virtual de Aprendizagem, fazer as devidas configurações obedecendo o roteiro do setor, bem como, fazer um checklist de cada item se está conforme o esperado;
• Saber trabalhar em equipe de LMS e em sinergia com a equipe de Produção de Conteúdo;
• Atender os chamados originados através do Lecom - "Acesso a Ambientes Virtuais" e do Ser Melhor - "Aluno" e ajustar o que for necessário nas salas do AVA;
• Mediar a resolução, em parceria com a equipe de Tutores e Professores Executores, das dificuldades apresentadas pelos estudantes em relação ao acesso ao AVA;
• Fornecer esclarecimentos técnicos do AVA a área demandante quando solicitado, para a equipe responsável;
• Observar o bom funcionamento dos recursos utilizados e reportar aos responsáveis pelos setor para as providências;
• Realizar as atividades previstas no planejamento do setor;
• Participar obrigatoriamente do Programa de Capacitação Inicial e Formação Continuada, conduzida pelas Assessoria Pedagógica, pela Secretaria acadêmica, pelo CRA e demais setores de atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Superior completo ou incompleto na área de TI;
• Desejável: Conhecimento de Informática Básica (Pacote Office); Técnicas de Redação; Conhecimento de ambientes virtuais de aprendizagem e seus recursos.

Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios:

Para seu desenvolvimento:

🎓 Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)

🎓 Universidade Corporativa

Para o dia a dia:

🚍 Vale Transporte

🍽️ Ticket Refeição

Família, Saúde e Bem-estar:

💊 Plano de Saúde Plano Odontológico;

🦷 Plano Odontológico;

🎉 Day Off (folga no mês de aniversário);

💪 TotalPass (parceria com academias);

🩺 Desconto em Clínicas Escolas (para colaborador e dependentes)