Suporte Técnico - TI

DESCRIÇÃO DA VAGA:

Você é apaixonado (a) por softwares e hardwares e gosta de implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários? Vem trabalhar com a gente.

Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

- Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
- Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos;
- Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
- Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a supervisão de manutenção de informações do andamento dos serviços.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

- Ensino Médio e/ou curso técnico de informática;
- Cursos de Montagem de Micros;
- Curso técnico em eletrônica;
- Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP, impressoras, perfil de usuário móvel);
- Conhecimento em Aplicativos Office;
- Configuração e instalação de hardware, software e outros periféricos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

PACOTE DE BENEFÍCIOS:

Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios!

✨ Para o seu desenvolvimento:
🎓 Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
🏫 Universidade Corporativa

🚎 Para o dia a dia:
🚌 Vale Transporte
🍽️ Ticket Refeição*

💙 Família, Saúde e Bem-estar:
🏥 Plano de Saúde*
😁 Plano Odontológico*
🎂 Day Off (folga no mês de aniversário)
💪 TotalPass (parceria com academias)
💊 Desconto em Clínicas-Escola