Líder de atendimento

DESCRIÇÃO DA VAGA:

Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Líder de atendimento. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

O nosso Líder de atendimento será responsável por assessorar a operação de atendimento aos clientes em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Ensino superior cursando;
• Habilidade com gestão de conflitos;
• Técnicas de atendimento e boa oratória.

OBSERVAÇÕES:

O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. O compromisso com a empregabilidade e o empreendedorismo é resultado do entendimento do nosso papel na formação do indivíduo, focada no crescimento pessoal em termos mais amplos.

Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios! ✨

Para o seu desenvolvimento:

🎓 Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)

🏫 Universidade Corporativa

🚎 Para o dia a dia:

🚌 Vale Transporte

🍽️ Ticket Alimentação

🍽️ Ticket Refeição

💙 Família, Saúde e Bem-estar:

🏥 Plano de Saúde

😁 Plano Odontológico

🎂 Day Off (folga no mês de aniversário)

💪 TotalPass (parceria com academias)

🧠 Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)

💊 Desconto em Clínicas-Escola