MISSÃO DA VAGA
Recepcionar na Clínica Veterinária de forma presencial ou virtual os alunos professores e pacientes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. Realizar os registros e lançamentos financeiros de cada pacientes.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Recepção ao público em geral (Presencial, Whatsapp e Telefone);
- Elaboração de agendas;
- Suporte em serviços financeiros;
- Fechamento de caixa após cada turno
- Lançamento e baixa financeira dos procedimentos Sistema totvs;
- Organizar e Separar prontuários;
- Dá informações e orientar a circulação das pessoas e visitantes;
- Registro de informações (Excel - Sistema totvs);
- Organizar e monitorar os atendimentos de acordo com as disciplinas acadêmicas;
- Direcionamento dos pacientes para salas de atendimento.
- Garantir que a área da recepção esteja arrumada e apresentável
- Ouvir perguntas e reclamações de clientes internos e externos e encaminhá-los para o gerente assistente quando necessário
- Suporte a processos administrativos em geral.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Experiência na área: Experiência comprovada como Recepcionista, Atendente Administrativo ou cargo similar.
- Formação acadêmica: Ensino Médio Completo. Cursos na área de atendimento é um diferencial.
- Conhecimentos Específicos: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, Habilidade com Matemática.
- Conhecimento desejáveis: Proficiência em Microsoft Office. Experiência mínima de 1 ano em manipulação de dinheiro e atendimento ao cliente.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Escala 12 X 36 horário de 08h às 20h.
Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios!
✨ Para o seu desenvolvimento:
🎓 Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
🏫 Universidade Corporativa
🚎 Para o dia a dia:
🚌 Vale Transporte
💙 Família, Saúde e Bem-estar:
🏥 Plano de Saúde
😁 Plano Odontológico
🎂 Day Off (folga no mês de aniversário)
💪 TotalPass (parceria com academias)
🧠 Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)
💊 Desconto em Clínicas-Escola