MISSÃO DO CARGO
Assessorar as atividades discentes, acompanhando o desempenho acadêmico discente e auxiliando a execução de ações proativas na comunicação discente.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Orientar os estudantes para a metodologia da educação a distância (DOL, HbD, SemiPresencial, EaD etc), mostrando a necessidade do estudo autônomo, visitando as salas, para informes iniciais, sobre o uso do Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Manter contato com os estudantes que não frequentarem Ambiente Virtual de Aprendizagem, utilizando-se de notificação ao coordenador de curso e contato direto com os estudantes (telefone, e-mail etc), estimulando-os a participar.
Acompanhar academicamente a disciplina on-line que possui aderência, mediando seu conteúdo e "tutorando" os alunos nas salas virtuais disponíveis no AVA.
Planejar e organizar processos administrativos;
Acompanhar o desenvolvimento dos cursos e promover interação da instituição / estudantes.
Promover a interação Assistente / Aluno / Curso e responder às dúvidas dos alunos solicitadas por meio do AVA, através da ferramenta de assistente.
Fornecer esclarecimentos técnicos aos alunos quando solicitado.
Encaminhar dúvidas e problemas técnicos à equipe responsável.
Fazer check-list do AVA, verificando possíveis problemas.
A partir da indicação do tutor, entrar em contato com os alunos que não estão participando, identificar o motivo e realizar ação para motivá-lo a retornar ao curso, juntamente com a tutoria;
Entrar em contato com os alunos por telefone, quando necessário;
Esclarecer dúvidas administrativas e técnicas para os alunos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
BENEFÍCIOS