Analista de Suporte
Presencial
CLT
Marabá, PA
Salário a combinar
DESCRIÇÃO DA VAGA
Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Suporte Técnico. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você! Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos;
Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a supervisão de manutenção de informações do andamento dos serviços.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Técnico completo na área de informática;
Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP, impressoras, perfil de usuário móvel);
Conhecimento em Aplicativos Office; Configuração e instalação de hardware, software e outros periféricos.
Disponibilidade para atuar no horário de SEG. A QUI. 12:00 AS 22:00 SEX. 13:00 AS 22:00.
BENEFÍCIOS:
Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma
✨ Para o seu desenvolvimento:
🎓 Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
🏫 Universidade Corporativa
🚎 Para o dia a dia:
🚌 Vale Transporte
💙 Família, Saúde e Bem-estar:
🎂 Day Off (folga no mês de aniversário)
💪 TotalPass (parceria com academias)