Atendente de Relacionamento com o Aluno (CRA)

Prestar um bom atendimento ao aluno e/ou seu responsável financeiro, a fim de solucionar problemas e pendências.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Alterar dados cadastrais dos alunos;

Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;

Abrir chamado para Incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, certificados de conclusão de cursos,histórico escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno;

Lançar requerimentos diversos no sistema RM;

Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;

Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;

Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;

Emitir declarações financeiras;

Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;

Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Divida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários; Alterar dados cadastrais dos alunos;

Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

Ensino Médio Completo ou Superior cursando;

Boa comunicação, agilidade e relacionamento interpessoal;

Pacote office intermediário será um diferencial.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Carga horária de 44h semanais.

BENEFÍCIOS:

Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma

✨ Para o seu desenvolvimento:

🎓 Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)

🏫 Universidade Corporativa

🚎 Para o dia a dia:

🚌 Vale Transporte

🍽️ Ticket Refeição*

💙 Família, Saúde e Bem-estar:

😁 Plano Odontológico*

🎂 Day Off (folga no mês de aniversário)

💪 TotalPass (parceria com academias)

🧠 Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)

💊 Desconto em Clínicas-Escola