Supera Recrutamentos BH

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ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (PÓS VENDAS)

Presencial

CLT

Belo Horizonte, MG

R$ 2.500 - R$ 3.000

ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (PÓS-VENDA)

Belo Horizonte/MG
Regime: CLT/Presencial
Salário: R$ 2.500,00 Á R$ 3.000,00 (de acordo com a experiência)
Benefício: Almoço fornecido pela empresa + AJUDA DE CUSTO (Para Transporte)

SOBRE A VAGA

Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para atuar no pós-venda, acompanhando de perto as necessidades dos nossos clientes após a entrega. Se você gosta de resolver problemas com empatia, tem senso de responsabilidade e adora se comunicar com clareza, essa vaga é para você!

RESPONSABILIDADES

  • Realizar atendimentos de pós-venda com escuta ativa e empatia

  • Direcionar e acompanhar demandas junto às áreas internas da empresa

  • Manter o cliente informado sobre o andamento das solicitações

  • Garantir o registro e acompanhamento de todas as interações até a solução

  • Antecipar necessidades e buscar soluções eficazes com agilidade

REQUISITOS

  • Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento ao cliente

  • Perfil comunicador e executor

  • Organização, responsabilidade e foco na experiência do cliente

  • Capacidade de articulação com diferentes áreas e perfis

  • Facilidade com ferramentas digitais (WhatsApp, planilhas, sistemas internos)

DIFERENCIAIS

  • Ter atuado com pós-venda em arquitetura, construção, decoração ou produtos de alto valor

  • Conhecimento básico sobre obras ou projetos