SUPERVISOR DE CALL CENTER

Principais atividades:

Esclarecimento de dúvidas da equipe;
Acompanhamento da qualidade no atendimento;
Realizar feedbacks para os seus liderados;
Realizar ações para a melhoria de clima;
Fazer a gestão de indicadores de resultado.

Requisitos:

Ensino superior em andamento;
Conhecimento no pacote office;
Experiência com liderança de equipes;
Organização e planejamento;
Comunicação;
Empatia;
Relacionamento interpessoal;
Resolutividade;
Foco em resultado.

Benefícios:

Vale transporte;

Ticket alimentação ou refeição;

Plano de saúde empresarial;

Convênios com instituições de ensino; 

Convênio com escolas de idiomas; 

Salário compatível com o mercado.