SUPERVISOR (A)| CLÍNICA DE ESTÉTICA – GOIANA/PE

SUPERVISOR (A) CLÍNICA ESTÉTICA
Quantidade de vagas: 01
Local de trabalho: Goiana/PE

Horário de trabalho:

• Segunda a sexta-feira: 8h30 às 17h30

• Sábado: 8h30 às 12h30

Tipo de contrato: CLT – Mensalista

REQUISITOS E COMPETÊNCIAS

• Experiência em cargos de supervisão ou gestão de equipes, preferencialmente em clínicas de estética, saúde, beleza ou varejo de serviços.

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Recursos Humanos, Estética ou áreas correlatas.

• Experiência com gestão de pessoas, acompanhamento de indicadores e metas comerciais.

• Conhecimento intermediário em Excel e Pacote Office.

• Vivência com sistemas de gestão e rotinas administrativas.

• Conhecimento em CRM será considerado diferencial.

• Conhecimento em fluxo de caixa, controle financeiro básico e fechamento de caixa será considerado diferencial.

• Experiência com atendimento ao cliente e gestão da experiência do cliente/paciente.

• Residir em Goiana/PE

Competências desejadas

• Liderança e desenvolvimento de equipes;

• Comunicação clara e assertiva;

• Organização e planejamento;

• Perfil orientado para resultados;

• Capacidade de tomada de decisão e resolução de conflitos;

• Inteligência emocional;

• Proatividade e senso de dono;

• Capacidade de delegar e acompanhar atividades;

• Negociação e gestão de metas;

• Foco na excelência do atendimento e fidelização de clientes;

• Adaptabilidade e gestão de mudanças.

Certificações e cursos – diferenciais

• Liderança e Gestão de Pessoas;

• Gestão Comercial ou Gestão de Clínicas;

• Excel Intermediário ou Avançado;

• Atendimento ao Cliente e Customer Experience;

• Gestão de Indicadores (KPIs).

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Supervisionar a operação diária da clínica;

• Liderar, orientar, desenvolver e acompanhar a equipe;

• Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes;

• Acompanhar metas, indicadores e resultados comerciais;

• Organizar escalas, processos e rotinas administrativas;

• Monitorar fechamento de caixa, estoque e controles operacionais;

• Resolver conflitos e apoiar a equipe na tomada de decisões;

• Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos da empresa;

• Elaborar relatórios gerenciais;

• Identificar oportunidades e propor melhorias nos processos e resultados da unidade.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

Salário: R$ 3.000,00
Benefícios: Passagem + bonificações.