DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Atendente de Relacionamento. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atuar com orientação para resultados com foco em produtividade e qualidade;

• Dominar o macroprocesso específico sob sua responsabilidade;

• Ser pró-ativo na identificação de oportunidades e implementação de melhorias em processos, organização e sistemas;

• Reportar situações ou fatores que possam afetar a utilização de um produto/serviço pelo cliente ou seu nível de satisfação;

• Ter credibilidade com a equipe e clientes, atuando com transparência nas relações estabelecidas;

• Focar no atendimento de níveis de serviço estabelecidos;

• Entregar o serviço proposto para a unidade de negócio;

• Analisar e propor simplificação de processos e produtos de uma maneira efetiva e eficiente;

• Colaborar com demais áreas do CSC para aumentar a qualidade do serviço prestado e alavancar possibilidades de sinergia e redução de trabalhos;

• Prezar pela segurança e integridade das transações efetuadas sob sua responsabilidade.

  
  

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Experiência (na área): 0 à 6 meses;
• Formação Acadêmica: Ensino médio completo;
• Conhecimentos Específicos: Pacote Office (Word, Excel, Powerpoint) básico;
• Conhecimentos Desejáveis: Boa comunicação, ter boa redação, liderança, persuasão, comprometimento, criatividade e assertividade.

Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios:

Para seu desenvolvimento:

🎓 Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
🏫 Universidade Corporativa

Para o dia a dia:

🚌 Vale Transporte
🍽 Ticket Refeição

Família, Saúde e Bem-estar:

🏥 Plano de Saúde
🦷 Plano Odontológico
🎉 Day Off (folga no mês de aniversário)
💪 TotalPass (parceria com academias)
🦷 Desconto em Clínicas-Escolas (para colaborador).