DESCRIÇÃO DA VAGA
Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Atendente de Relacionamento. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atuar com orientação para resultados com foco em produtividade e qualidade;
Dominar o macroprocesso específico sob sua responsabilidade;
Ser pró-ativo na identificação de oportunidades e implementação de melhorias em processos, organização e sistemas;
Reportar situações ou fatores que possam afetar a utilização de um produto/serviço pelo cliente ou seu nível de satisfação;
Ter credibilidade com a equipe e clientes, atuando com transparência nas relações estabelecidas;
Focar no atendimento de níveis de serviço estabelecidos;
Entregar o serviço proposto para a unidade de negócio;
Analisar e propor simplificação de processos e produtos de uma maneira efetiva e eficiente;
Colaborar com demais áreas do CSC para aumentar a qualidade do serviço prestado e alavancar possibilidades de sinergia e redução de trabalhos;
Prezar pela segurança e integridade das transações efetuadas sob sua responsabilidade.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios:
Para seu desenvolvimento:
🎓 Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
🏫 Universidade Corporativa
Para o dia a dia:
🚌 Vale Transporte
🍽 Ticket Refeição
Família, Saúde e Bem-estar:
🏥 Plano de Saúde
🦷 Plano Odontológico
🎉 Day Off (folga no mês de aniversário)
💪 TotalPass (parceria com academias)
🤝 Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)
🦷 Desconto em Clínicas-Escolas (para colaborador).