Assistente Comercial

O nosso Assistente Comercial será responsável pela pesquisa de pós-venda de todos os projetos comerciais que envolvam bonificação/comissão, bem como a verificação da integridade dos processos seletivos e a identificação de possíveis falhas nos mesmos.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Conduzir a pesquisa de pós-venda em projetos comerciais, incluindo indicação de consultores, multiplicadores, allcateia e meu amigo meu colega, ou outras que possam ser solicitadas.
• Entrar em contato com os alunos indicados, de forma amostral, para confirmar os processos que resultaram em matrícula.
• Auditar matrículas para garantir que os procedimentos estejam em conformidade com as políticas e regulamentos da empresa.
• Verifique se o processo seletivo ocorre de forma idônea, garantindo que os documentos anexados na inscrição atendam aos pré-requisitos necessários.
• Identificar processos errados e possíveis responsáveis pelas falhas.
• Avaliar, de forma amostral, a inadimplência, o “clique matrícula” e os níveis de evasão dos alunos ingressantes por projetos comerciais.
• Atuar em contato direto com os alunos via ligação ou WhatsApp, garantindo um relacionamento eficaz e oferecendo suporte quando necessário.
• Realizar atividades de backoffice, avaliando os processos por meio dos sistemas da empresa.
• Conversão da base de novos alunos, oriundos de inscrição do time comercial.
  

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Experiência em atendimento ao cliente ou área relacionada.
• Habilidades de comunicação eficazes, tanto verbais quanto escritas.
• Capacidade de análise e resolução de problemas.
• Conhecimento básico em sistemas de informática.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Atenção aos detalhes e capacidade de cumprir prazos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Universidade Corporativa
• Beneficio Educacional
• Desconto em Clínicas-Escolas
• Day off (folga no mês de aniversário)
• Vale transporte