Analista de Clima e Cultura

Atuar na análise, desenvolvimento e implementação de iniciativas voltadas para o fortalecimento da cultura organizacional e melhoria do clima interno, conectando essas práticas à experiência do cliente. O profissional será responsável por alinhar valores, comportamentos e práticas internas que impactem diretamente na satisfação e fidelização dos clientes.

Atender às demandas de comunicação interna dos diversos setores da empresa, garantindo a qualidade e o cumprimento dos prazos, alinhados à estratégia da companhia.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Conduzir pesquisas de clima organizacional e elaborar relatórios analíticos com insights estratégicos.
• Desenvolver programas e ações que promovam engajamento, diversidade, inclusão e bem-estar dos colaboradores.
  
• Mapear e analisar indicadores de clima e cultura, propondo melhorias contínuas.
  
• Atuar como ponte entre áreas internas e a jornada do cliente, garantindo que a cultura organizacional reflita na experiência oferecida.
  
• Facilitar workshops, treinamentos e campanhas internas sobre cultura, valores e experiência do cliente.
  
• Apoiar líderes na comunicação e disseminação de práticas que fortaleçam o clima organizacional.
  
• Suportar o desenho do modelo estratégico da área de gente e gestão e apoiar em sua implantação, por meio de grupos de trabalho e os planos de ação direcionados para a evolução constante do clima organizacional.
  
• Apoiar a execução do plano de comunicação para fortalecimento da cultura;
• Planejar, executar e avaliar as ações com foco em clima e cultura da Ser Educacional, garantindo o engajamento e os resultados desejados;
• Apoiar na condução de projetos e suporte logístico às ações garantindo menor custo e implementação das ações definidas;
• Suportar o desenho do modelo estratégico da área de gente e gestão e apoiar em sua implantação, por meio de grupos de trabalho e os planos de ação direcionados para a evolução constante do clima organizacional.

REQUISITOS

• Formação superior completa em Administração, Recursos humanos ou áreas afins;
• Experiência em desenvolvimento de ações de clima e engajamento, gestão de projetos, estruturação de programas de desenvolvimento, aplicação de pesquisas e análise de dados e condução de treinamentos e facilitação de grupos;
• Conhecimentos desejáveis: Canva e ppt.

BENEFÍCIOS

• Universidade Corporativa;
• Benefício Educacional (colaborador e dependentes);
• Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes);
• Day off (folga no mês de aniversário);
• Ticket Refeição;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale-transporte
• Programa de apoio ao Empregado - PAE;
• Total Pass