GERENTE DE OPERAÇÕES - SOROCABA

📍 Local: Escritório em Sorocaba/SP (com forte atuação em campo) 🏢 Empresa: Multinacional de Outsourcing de Serviços

O Contexto Nosso cliente é uma multinacional de outsourcing que atende a grandes operações industriais. Buscamos um Gerente de Operações com perfil executivo para liderar projetos distribuídos regionalmente. Esta é uma posição de alta autonomia, onde o foco em resultados operacionais, financeiros e, acima de tudo, a liderança de pessoas, são os pilares para o sucesso.

Se você tem origem na indústria (como Gerente de Planta ou Operações) e busca um desafio dinâmico, gerindo múltiplas frentes e equipes dentro das fábricas dos clientes, esta é a sua oportunidade.

O Desafio (Escopo de Atuação) A rotina exige um perfil hands-on, com uma divisão de tempo de 60% nas fábricas (campo) e 40% no escritório. Suas principais responsabilidades incluirão:

• Liderança de Operações Distribuídas: Garantir a padronização, eficiência e qualidade na execução dos serviços em inúmeros projetos simultâneos.
• Gestão de Pessoas e Cultura: Exercer liderança próxima e descentralizada. Desenvolver metodologias para mitigar problemas críticos como absenteísmo, rotatividade e produtividade.
• Gestão de P&L e Indicadores: Responsabilidade direta sobre custos, margens, rentabilidade dos contratos e performance operacional.
• Relacionamento com Clientes: Atuar na linha de frente com os clientes, conduzindo demandas e negociações com alto nível de inteligência emocional, equilíbrio e profissionalismo.
• Estruturação de Processos: Sistematizar e escalar rotinas operacionais, garantindo a disciplina operacional exigida pelo ambiente de fábrica.
• Visão de Negócios: Identificar oportunidades de expansão (upsell/cross-sell) na base atual de clientes, interagindo estrategicamente com áreas de RH, Administrativo e Financeiro.

O Perfil Ideal Buscamos um profissional disciplinado, estruturador e orientado a dados, que reúna as seguintes qualificações:

• Background Mandatório: Sólida vivência em processos de fábrica. Profissionais oriundos de posições como Gerente de Planta (fábricas de médio porte) ou Gerente de Operações em ambientes industriais complexos terão grande destaque.
• Liderança Comprovada: Histórico de sucesso na gestão de grandes equipes operacionais e liderança descentralizada.
• Adaptação a Serviços: Capacidade comprovada de transpor a disciplina e o rigor da indústria para um modelo de prestação de serviços (outsourcing).
• Competências Comportamentais: Alta inteligência emocional para lidar com pressão e conflitos, comunicação madura, postura ética e liderança pelo exemplo.