OPORTUNIDADE | COORDENADOR(A) DE QUALIDADE
📍 Região do ABC Paulista | Indústria de Auto Peças
📄 Contratação CLT

Uma sólida indústria do segmento de autopeças, localizada na região do ABC Paulista, busca profissional para atuar como Coordenador(a) de Qualidade, com forte experiência no setor automotivo e foco em atendimento ao cliente, assistência técnica e melhoria contínua.

🎯 Objetivo da posição
Coordenar as atividades da área da qualidade com foco em assistência técnica ao cliente, garantindo o atendimento aos requisitos específicos do setor automotivo, tratativas de reclamações, análises de falhas, ações corretivas e preventivas, assegurando a satisfação do cliente, a melhoria contínua dos processos e a conformidade com normas e requisitos aplicáveis.

🔧 Principais responsabilidades:
• Coordenar atividades de assistência técnica e atendimento a clientes internos e externos
• Gerenciar reclamações de clientes com respostas rápidas e eficazes
• Liderar análises de falhas utilizando:

• 8D
• MASP
• Ishikawa
• 5 Porquês
• PDCA
• FMEA

• Coordenar contenções internas e externas
• Elaborar e acompanhar ações corretivas e preventivas
• Atuar diretamente com montadoras e sistemistas
• Gerenciar indicadores da qualidade:

• PPM
• Reclamações de clientes
• Custos da não qualidade
• Retrabalho
• Refugo
• Tempo de resposta

• Acompanhar devoluções, garantias e análises de campo
• Coordenar metrologia, inspeções dimensionais e análises laboratoriais
• Participar de auditorias internas, externas e de clientes
• Garantir conformidade com:

• IATF 16949
• ISO 9001
• Requisitos específicos de clientes

• Apoiar APQP, PPAP e validação de produtos
• Desenvolver e coordenar equipes técnicas
• Atuar fortemente em melhoria contínua e redução de reincidências

📌 Requisitos:
✔ Experiência sólida em qualidade no segmento automotivo / autopeças
✔ Vivência com montadoras e sistemistas
✔ Conhecimento em Core Tools:

• APQP
• PPAP
• FMEA
• CEP
• MSA

✔ Conhecimento em IATF 16949
✔ Leitura e interpretação de desenho técnico
✔ Metrologia
✔ Experiência com tratativas de garantia e assistência técnica
✔ Pacote Office e ERP/SAP

⭐ Diferenciais:
• Inglês intermediário ou avançado
• Certificação de Auditor Interno IATF

💡 Perfil desejado:
• Liderança técnica
• Perfil analítico e hands-on
• Forte capacidade de resolução de problemas
• Boa comunicação e relacionamento com clientes
• Foco em melhoria contínua e resultados