Estamos contratando uma pessoa que seja focada, responsavel e concetrada no trabalho, buscamos uma pessoa que deseja crescer na empresa e que busca estabilidade.
Descrição da tarefa...
- Preenchimento dos espaços vagos das prateleiras. Diariamente as vagas nas prateleiras devem ser preenchidas. O sistema deve ser acompanhado a fim de manter a logística de datas e agendamentos. Desta forma as ordens de serviço dadas como “urgentes” (PRIORIDADE ALTA E REMARCAÇÕES) devem ser priorizadas nas prateleiras, acompanhadas e repassadas aos técnicos responsáveis pela execução do serviço.
- Tais informações onde os técnicos estão cientes das prioridades, devem ser inseridas nas observações reservadas. Os produtos retirados do estoque para agenda (2º ou 3º andar) devem estar com o status “EM ANDAMENTO” no sistema. Conferência das malas reparadas: Uma vez por dia, os produtos consertados na data anterior devem ser conferidos. O serviço solicitado na ordem de serviço deve estar perfeitamente executado no item. Caso exista alguma divergência deve ser questionada ao técnico e ao supervisor operacional e as observações necessárias inseridas na nota física e no sistema. Todas as notas conferidas devem ter o carimbo ou assinatura do técnico responsável e do conferente.
- Os produtos retirados da conferência e levados para o estoque devem estar com o status “CONCLUÍDO” no sistema. Após conferir as malas e descer para o estoque: Retirada CORREIO: Solicitamos para CIA aérea através do e-mail um código de autorização de postagem para devolvermos a mala para o cliente. A mala permanece no estoque, embalada e identificada até que o código seja enviado. É necessário fazer a cobrança semanal caso o código não seja enviado. Retirada SINTRAN: Embalar a mala e colocar a folha de rosto, identificando (CLIENTE/PROCESSO/DANOS REPARADOS), fazer o recibo para que o motorista assine e informar a CIA que o reparo está concluído. Retirada PHOENIX: Embalar a mala, colocar a folha de rosto na mala identificando (CLIENTE/PROCESSO/DANOS REPARADOS), fazer o recibo para que o motorista assine e informar a CIA que o reparo está concluído. É necessário acompanhar e realizar a mudança para CORREIO caso seja solicitado pela CIA. Retirada COLETA/ENTREGA: Guardar a mala na localização e passar a nota completa (PARTE SUPERIOR E INFERIOR) para o responsável pela montagem da rota. Retirada Matriz Bonfim: Guardar a mala na localização, procurar a parte inferior da nota no armário, entrar em contato com o cliente informando a conclusão e guardar a nota completa na parte superior do armário. OBS:
- Após a realização de todos os procedimentos acima, sistema deve ser alimentado (OBSERVAÇÕES RESERVADAS) com as devidas informações obtidas mediante a execução de cada ação descrita. Atendimento ao cliente: Quando necessário ou solicitado fará atendimentos presenciais, realizando cadastros, emissão de orçamento e abertura de ordens de serviço. Será responsável pelo atendimento e fornecimento de informações através de ligações. Auxilio ao WhatsApp quando necessário ou solicitado. Auxilio aos setores: Quando necessário ou solicitado auxiliará os demais setores da empresa em funções logísticas. Fará localização e deslocamento de objetos a fim de obter informações para o repasse. Rota de entrega: Aplicará a logística de acompanhamento para montagem da rota semanal. Realizará o agendamento das coletas/entregas com os devidos cliente, confirmando a quitação de valores pendentes que possam existir. Fará a montagem do honorário e realizará a rota na rua. Organização do setor: Manterá o estoque organizado, com as malas ocupando devidamente os lugares identificados na prateleira. As malas sem localização devem estar agrupadas e bem-dispostas no espaço. Recolher o excesso de lixo gerado pelas embalagens e possíveis refugos que estejam no chão.