Auxiliar de TI – Suporte Infraestrutura

Estamos em busca de um Auxiliar de TI com forte atuação em Suporte à Infraestrutura, garantindo estabilidade, organização e suporte aos ambientes tecnológicos da empresa. Esse profissional será responsável por apoiar a manutenção dos equipamentos, redes, acessos e estrutura tecnológica das unidades, contribuindo para a continuidade das operações e atendimento aos usuários.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES/ROTINA:

• Realizar atendimento de chamados relacionados à infraestrutura e suporte técnico;
• Prestar suporte a computadores, notebooks, impressoras e dispositivos de rede;
• Auxiliar na configuração de equipamentos, usuários, acessos e recursos de TI;
• Apoiar instalações, formatações e manutenção básica de equipamentos;
• Realizar suporte de conectividade, rede, internet e Wi-Fi corporativo;
• Apoiar configurações de VPN, e-mails, impressoras e recursos compartilhados;
• Acompanhar funcionamento de links, ativos de rede e equipamentos das unidades;
• Apoiar inventário e controle de ativos de tecnologia;
• Garantir organização e padronização dos equipamentos e recursos de TI.
  

Controles e Relatórios

• Auxiliar no controle de equipamentos, patrimônio e movimentações;
• Apoiar atualização de documentações técnicas e procedimentos internos;
• Registrar ocorrências, falhas e tratativas realizadas;
• Apoiar controles relacionados a acessos, equipamentos e suporte das filiais.

Melhoria Contínua e Automação

• Identificar falhas recorrentes e oportunidades de melhoria na infraestrutura;
• Atuar em conjunto com equipes internas e fornecedores de tecnologia;
• Contribuir para padronização de ambientes e processos operacional

REQUISITOS

• Ensino técnico ou superior em andamento/completo nas áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas, Redes, Infraestrutura ou áreas correlatas;
  
• Conhecimento básico em suporte técnico, atendimento ao usuário e rotinas de TI;
  
• Boa comunicação, organização e senso de prioridade;
  
• Perfil proativo, analítico e com facilidade para trabalho em equipe;
  
• Capacidade de aprendizado contínuo e adaptação a novos processos e tecnologias.

DIFERENCIAL:

• Conhecimento em redes, roteadores, switches e Wi-Fi corporativo;
• Experiência com manutenção de computadores e suporte a equipamentos;
• Vivência com inventário e controle de ativos de TI;
• Experiência com suporte em ambientes corporativos e filiais.

Benefícios:

• VR ou VA;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale transporte;
• Ônibus fretado;
• Auxílio educacional;
• Totalpass;
• Seguro de vida;
• Tarde feliz - folga vespertina no seu aniversário.