PETRA NORDESTE

PETRA NORDESTE

Vagas

Suporte Tecnico - Tecnologia

Híbrido

CLT

Recife, PE

Salário a combinar


🎯 Vaga: Suporte Técnico – Especialista em Controladoria

Empresa: Sophos7 Sistemas
Local: RECIFE/PE
Tipo de Contratação: CLT

🚀 Sobre a Sophos7 Sistemas:

Somos uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções de software de gestão. Nosso propósito é transformar a operação dos nossos clientes, oferecendo tecnologia de ponta, atendimento consultivo e inovação constante.

🏆 Descrição da Vaga:

Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Suporte Técnico, que além de atender e orientar os clientes na utilização dos nossos sistemas, tenha conhecimentos em Controladoria, processos financeiros e gestão empresarial.

O profissional será peça-chave na interface entre o cliente e a nossa equipe técnica, garantindo que as soluções atendam plenamente às rotinas de controladoria, contabilidade gerencial, centros de custo, DRE gerencial e análises financeiras.

🔧 Principais Atividades:

  • Atendimento técnico de suporte aos clientes (via chat, telefone e chamados);

  • Auxílio na configuração e parametrização dos módulos relacionados à Controladoria, Financeiro e Contábil no sistema;

  • Diagnóstico de problemas, análise de dados e proposição de soluções;

  • Realizar treinamentos e orientações aos clientes sobre os processos de controladoria no sistema;

  • Apoiar na análise de melhorias e sugestões para evolução do sistema;

  • Interagir com as áreas de desenvolvimento, implantação e produto para solucionar demandas mais complexas;

  • Documentação de processos e atualizações na base de conhecimento interna.

🎯 Requisitos:

Obrigatórios:

  • Experiência anterior em suporte técnico de sistemas ERP ou sistemas de gestão;

  • Conhecimento sólido em processos de Controladoria, como:

    • Centros de custo

    • Rateios

    • DRE Gerencial

    • Orçamento empresarial

    • Análise financeira e de resultados

  • Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente;

  • Boa capacidade de análise e resolução de problemas;

  • Organização e disciplina no cumprimento de prazos.

Desejáveis:

  • Formação em Ciências Contábeis, Administração, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas;

  • Experiência anterior em empresas de software, tecnologia ou consultorias financeiras;

  • Conhecimentos básicos em banco de dados serão um diferencial.

💡 Competências Comportamentais:

  • Perfil analítico e consultivo;

  • Proatividade e senso de dono;

  • Facilidade em trabalhar em equipe;

  • Foco no cliente e na entrega de valor;

  • Boa capacidade de gestão do tempo e prioridades.

🌟 O que oferecemos:

  • Ambiente colaborativo, dinâmico e inovador;

  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;

  • Participação em projetos desafiadores;

  • Salario de Mercado

  • V.A

  • V.T

Compartilhar essa vaga!