Atendimento ao Cliente - 12x36- noturno

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Atendimento ao Cliente, que tenha perfil comunicativo, organizado e proativo, garantindo uma experiência positiva para nossos clientes.

Principais atividades:

• Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais de comunicação da empresa (telefone, e-mail, WhatsApp ou sistemas internos);

• Registrar e acompanhar solicitações em sistemas internos;

• Prestar suporte, esclarecer dúvidas e direcionar demandas quando necessário;

• Manter registros atualizados das interações com clientes;

• Auxiliar na organização de informações e relatórios utilizando Excel.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento);

• Conhecimento em Excel básico;

• Facilidade para utilizar sistemas internos e ferramentas de comunicação;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Perfil proativo, organizado e responsável;

• Capacidade de gestão emocional, mantendo postura profissional mesmo em situações desafiadoras no atendimento.

• Disponibilidade para rotina 12x36 noturno

Benefícios:

• Vale Alimentação (VA)

• Vale Transporte (VT)

• Plano Odontológico

• Seguro de Vida