AUXILIAR ADMINISTRATIVO

A Ótica Mabe foi fundada em setembro de 2021 por gestores com experiência de liderança nas maiores óticas do país, tornando-se a maior rede de óticas do Norte, Nordeste do Brasil.

Nossa missão é oferecer acesso a armações, lentes e óculos de alto nível para todos os públicos, com preços acessíveis, atendimento especializado e um vasto mix de modelos de marca própria.

Nossas 13 unidades estrategicamente localizadas no Pará, Amazonas e Maranhão contam com profissionais especializados para uma experiência excepcional do início ao fim.

Missão do Cargo:

• Zelar pela imagem da marca MABE, mantendo postura ética, cordial e profissional;
• Garantir o suporte administrativo e operacional da ótica, assegurando um atendimento eficiente e humanizado ao cliente, a correta gestão de processos internos (cadastros, pedidos, agendas e faturamento) e o apoio à equipe técnica e comercial, contribuindo para a qualidade dos serviços, a organização do ambiente de trabalho e a satisfação do cliente.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Atendimento ao cliente (presencial, telefone e WhatsApp);

Cadastro e atualização de dados de clientes/pacientes;

Abertura e acompanhamento de ordens de serviço (óculos, lentes);

Conferência de receitas oftalmológicas;

Apoio nas vendas (orçamentos, emissão de notas/recibos);

Faturamento e convênios (quando aplicável);

Organização de documentos e rotinas administrativas.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:


Escolaridade: Ensino médio completo.

Experiência na função será um diferencial;

Competências Técnicas:

Conhecimento em rotinas administrativas (cadastros, arquivos, controle de documentos);

Atendimento ao cliente presencial, telefônico e digital;

Noções de faturamento, caixa e conferência de valores;

Controle e acompanhamento de pedidos, prazos e entregas.

Para o dia a dia:

🚌 Vale Transporte;

🍽 Ticket Alimentação.