Supervisor de operações BackOffice(Gestão de frotas)

Olá, Tudo bem?

Nós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores.

Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes.

Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a satisfação, pessoal e profissional, de nossos funcionários

Temos vagas disponíveis para Supervisor de BackOffice (Gestão de frotas)

Salário R$: 2.800,00

Vale Refeição: R$ 30,19 diário + Vale Alimentação: R$ 5,17 diário = Valor Total Diário R$ 35,36.

Reembolso com despesas de convenio R$ 180,00

VT creditado direto no bilhete

Ao lado do metro barra funda de fácil acesso a empresa.

Horários disponíveis para trabalho (segunda a sexta (09:00 ás 18:12)

Modelo presencial

Local de trabalhho (v. Chedid Jafet, 222  - Vila Olímpia, São Paulo )

Responsabilidades e atribuições: 

• Acompanhamento diário da equipe, elaborar o planejamento dos processos, supervisionar a equipe em tempo real, acompanhar as atividades dos analistas, entre demais rotinas do cargo, Apoiar os treinamentos a alinhar os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assumir ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanhar relatórios dos indicadores, aplicar feedback de qualidade e pontuais de oportunidades.

Requisitos e qualificações: 

• Ensino Superior completo ou em curso;
• Conhecimento intermediário em informática;
• Experiência anterior na função, como Supervisor de SAC
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Bom relacionamento interpessoal
• Conhecimentos em operações de BackOffice, Excel intermediário, distribuição da demanda e direcionamento operacional, bem como a construção de KPI's