Assistente de Relacionamento

Requisitos:

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, gestão comercial ou áreas afins.

• Conhecimento Pacote Office.

• Domínio intermediário do Excel.

• Excelente comunicação verbal e escrita

 

Atividades:

Atender Ligações, responder whatsapp, agendar visitas, esclarecer dúvidas e solicitações dos clientes visando o esclarecimento dos pacientes

Assiste a gerencia e diretoria através da disponibilização de relatórios comerciais de indicadores de carteira, taxa de ocupação mensais por médico, evolução de campanhas e outros;

Auxilia as equipes quanto à agenda dos médicos;

Acompanha e dá suporte à manutenção e higienização da carteira através da análise de dados;

Realiza tratamento de reclamações dos clientes, identificando oportunidades de melhoria através da análise de resultados.