ASSISTENTE DE OUVIDORIA E QUALIDADE

💡Visão Geral:

Estamos à procura de um profissional comprometido para se juntar à nossa equipe como Assistente de Ouvidoria e Qualidade. Nesta função, você será responsável por atender e registrar as demandas, reclamações e sugestões dos clientes, buscando soluções eficazes, contribuindo para o cumprimento das normas e padrões dos serviços oferecidos pela empresa e satisfação dos clientes. Se você é apaixonado por excelência e busca fazer a diferença em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade ideal para você.

📝 Responsabilidades da vaga:

• Realizar atendimento ao cliente;
• Realizar Pesquisa de Satisfação e NPS com os clientes;
• Emitir e monitorar relatórios da área;
• Apoiar nas atividades administrativas do setor de qualidade.

📌 Requisitos:

• Superior cursando ou completo em Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Administração ou áreas afins;
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em Ouvidoria;
• Experiência prévia em NPS;
• Excel nível intermediário;
• Habilidade para analisar dados e relatórios.

📍Formato CLT, 44h semanais e modelo presencial em Vila Velha/ES.

🎉 Benefícios:

• Plano de Carreira;
• Avaliação de Desempenho quadrimestral;
• Plano odontológico Odontoprev;
• Plano de saúde Mais Saúde sem participação;
• Alimentação / Refeição no Cartão Swile no valor R$450,00;
• Cartão comprocard com a possibilidade de antecipação de salário, com valor limite de crédito de R$300, a serem descontados em folha de pagamento do mês subsequente;
• Vale transporte ou Vale Combustível;
• Seguro de Vida;
• Salário compatível com mercado;
• Ambiente acolhedor com pessoas incríveis e muita oportunidade de crescimento!

Se você se interessou por essa vaga e tem o desejo de fazer parte de nossa equipe, gostaríamos de conhecer você! Se inscreva e venha crescer conosco! 🧡🚀