Responsabilidades e atribuições:

· Dar suporte aos clientes em: Exposição e ambientação dos produtos;

· Dar suporte aos clientes em: Informar o cliente sobre nossas campanhas promocionais e lançamentos;

· Dar suporte aos clientes referente ao status das entregas dos pedidos;

· Dar suporte aos clientes quando precisar substituir itens esgotados (já escolhidos pelo cliente) Ex.: Deu quebra no pedido;

· Fidelizar o cliente com contatos diretos e percebendo o perfil de cada um para realizar uma venda mais assertiva;

· Vender/ sugerir produtos que melhor se encaixem ao perfil do lojista;

· Realizar e atualizar cadastro dos clientes no EasyShop;

· Tratar e-mails;

· Consultar o Sintegra, Suframa e Receita Federal;

· Consultar o prazo de entrega frete para o cliente e andamento do pedido;

· Solicitar autorização do pedido ao cliente por e-mail ou por whatsapp;

· Realizar vendas para clientes através do site, telefone e vídeo chamada;

· Realizar vendas para clientes no Show Room da empresa;

· Acompanhar os pedidos de vendas;

· Resgatar clientes inativos.

Requisitos e qualificações:

Formação: Ensino Médio Completo.

Experiência: Desejável 6 meses em vendas in loco/on line;

Competências:

· Bons conhecimentos do pacote Office (principalmente Excel e Word).

· Ter uma visão ampla do mercado para encontrar as soluções mais assertivas para o cliente;

· Ser comunicativo e dinâmico, pois estará sempre em contato com o cliente;

· Ter uma visão estratégica, para atender o cliente em suas especificidades

Informações adicionais:

· Plano de Saúde;

· Plano Odontológico;

· Vale Alimentação;

· Vale Transporte (opcional);

· Clube de Descontos Exclusivos;

· Descontos em Produtos;

· Convênios com instituições de Ensino e Lazer.