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Propósito da função:

Responsável pelo planejamento, gestão e direcionamento das demandas de comunicação interna e externa da Escola, garantindo mensagens centradas no público e compreendidas por toda a comunidade escolar, com consistência e efetividade em todos os canais institucionais. Atua como parceiro estratégico das áreas pedagógicas e administrativas, assegurando o alinhamento da comunicação à proposta educacional, ao posicionamento da marca e aos objetivos institucionais.

Principais responsabilidades:

• Desenvolver e acompanhar o planejamento anual de comunicação, garantindo alinhamento às prioridades estratégicas da Escola.

• Realizar reuniões periódicas com direções e coordenações pedagógicas para planejar e organizar a comunicação dos principais projetos, eventos e experiências da Escola.

• Atuar em parceria com os departamentos de Operações e Recursos Humanos na elaboração e divulgação de comunicados internos e externos.

• Elaborar briefings para encaminhamento às áreas e profissionais responsáveis pela produção de conteúdo.

• Gerenciar o fluxo de demandas, acompanhar a execução das entregas e garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos.

• Gerenciar e monitorar os canais de comunicação externa, incluindo site, redes sociais, blog e materiais institucionais.

• Administrar e coordenar a atualização dos materiais institucionais relacionados à rotina escolar, incluindo sinalização, Agenda Edu, Área Exclusiva, Plano Diretor, Manual do Colaborador e Guia das Famílias.

• Garantir a aderência da comunicação institucional aos padrões de linguagem, identidade visual e posicionamento da marca.

• Monitorar indicadores da área, propor melhorias contínuas e apresentar resultados periódicos à liderança.

• Identificar oportunidades para fortalecer o engajamento da comunidade escolar e aprimorar a experiência de comunicação de famílias, colaboradores e estudantes.

Indicadores de Performance (KPIs):

• Nível de satisfação das áreas atendidas.

• Taxa de abertura e engajamento dos comunicados enviados por e-mail e Agenda Edu.

• Cumprimento do calendário anual de comunicação.

• Atualização dos canais institucionais dentro dos prazos estabelecidos.

• Crescimento e engajamento dos canais digitais.

• Alcance e desempenho das campanhas de comunicação institucional.

Competências esperadas:

• Excelente comunicação oral e escrita.

• Planejamento estratégico e gestão de projetos.

• Capacidade de articulação e influência junto a diferentes públicos.

• Visão institucional e orientação para resultados.

• Agilidade, autonomia e senso de urgência.

• Atenção aos detalhes e excelência na execução.

• Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.

• Conhecimento intermediário ou avançado de Excel e PowerPoint.

• Familiaridade com ferramentas de IA generativa aplicadas à comunicação e produtividade.

• Capacidade analítica para acompanhamento e interpretação de indicadores.

Interfaces:

• Equipe de Marketing, Admissões e Comunicação (MAC).

• Equipe de Criação.

• Equipe de Desenvolvimento Institucional.

• Equipe de Operações.

• Equipe de Recursos Humanos.

• Direções e coordenações pedagógicas.

Reporte direto:

• Coordenador de Comunicação.

Formação desejada:

• Ensino superior completo em Comunicação (Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou Jornalismo), Marketing, Administração ou áreas correlatas.

• Pós-graduação em Comunicação, Marketing, Branding, Gestão de Projetos ou áreas afins será considerada um diferencial.

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