Analista de Admissões

Venha fazer a diferença na jornada educacional de novas famílias!
Na Escola Móbile, acreditamos que “escolher uma escola é escrever uma história”.
E a nossa equipe de Ingresso é quem torna possível que muitas famílias comecem essa história conosco.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Realizar o primeiro contato com as famílias inscritas em nosso processo, oferecendo uma experiência de acolhimento e confiança desde o início;

Qualificar os contatos recebidos, compreendendo se o perfil da família se alinha à escola e se conseguimos atender às suas expectativas;

Responder dúvidas e orientar as famílias de forma personalizada em toda a jornada de ingresso, por meio de nossos canais de atendimento (telefone, WhatsApp e e-mail);

Ser um especialista na nossa escola, esclarecendo com agilidade e gentileza todas as dúvidas — inclusive técnicas — sobre programas, estrutura e processos;

Atuar como embaixador(a) da marca, transmitindo nossos valores e construindo conexões positivas e duradouras;

Contribuir ativamente para a captação de novos alunos, transformando interesse em desejo de fazer parte da nossa comunidade.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

Formação em Relações Públicas, Marketing, Administração ou áreas correlatas;

Inglês intermediário;

Experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas será considerada um diferencial;

Desejável: vivência ou forte interesse no setor educacional.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Tenha comunicação clara, empática e entusiasmada (em todos os canais de contato, inclusive presencial);

Acredite que a gentileza transforma qualquer interação — e faça disso sua marca pessoal;

Seja proativo(a), solucionador(a) de problemas e disposto(a) a ir além para ajudar;

Seja organizado(a) e capaz de gerenciar múltiplas tarefas com disciplina e atenção aos detalhes;

Tenha um olhar genuinamente centrado nas pessoas, compreendendo suas necessidades.

CARGA HORÁRIA:

Ter disponibilidade para dedicação de 44h semanais;

Local de Trabalho: Zonal Sul, Moema.