Coordenador de Call Center

Liderar a equipe de atendimento, garantindo qualidade, metas e prazos. Supervisionar operações, desenvolver colaboradores e identificar oportunidades para aumentar produtividade, satisfação do cliente e resultados. Apresentar dados estratégicos à diretoria, auxiliando na tomada de decisão.

Requisitos:

• Formação em áreas como Administração, Marketing ou afins;
• Domínio do pacote Office (Excel avançado);
• Disponibilidade e flexibilidade de horário;
• Vivência como Coordenador de Call Center.

Habilidades:

• Espírito motivador e de liderança;
• Comunicação assertiva; negociação e gestão de mudanças;
• Foco no cliente e em resultados.

Benefícios:

• Ajuda de custo alimentação;
• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida e Assistências.

Remuneração:

Salário compatível com o mercado.