Atendimento ao Cliente para Agência de Marketing

SUA MISSÃO



Construir e manter um relacionamento próximo e transparente com os clientes.
Interagir diariamente com clientes, principalmente via WhatsApp, alinhando demandas e expectativas.
Organizar pautas e direcionar demandas para criação, tráfego e desenvolvimento.
Acompanhar projetos e manter os clientes atualizados sobre status e entregas.
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
Participar de reuniões de alinhamento e acompanhamento estratégico.


O PERFIL QUE BUSCAMOS



Experiência em Customer Success, atendimento ou áreas correlatas.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Organização, proatividade e foco em solução.
Facilidade em lidar com múltiplas demandas.
Familiaridade com ferramentas de gestão e comunicação.
Diferenciais: experiência em marketing digital, tecnologia ou startups.


O QUE OFERECEMOS



Ambiente colaborativo e dinâmico.
Feedbacks constantes e aprendizado na prática.
Oportunidade de crescimento.
Trabalho híbrido em Recife.


CLT | Híbrido | Recife – PE | Salário a combinar