A empatia é a base do engajamento.

Somos uma empresa de Marketing e Performance especializada no lançamento de infoprodutores e estamos em busca de novos talentos para compor um time apaixonado por desafios que desejam crescer e se desenvolver conosco!

Sua rotina será:

• Realizar o atendimento de primeiro nível em canais diversos (whatsapp, chat, redes sociais e e-mail);
• Registrar e documentar os chamados, garantindo a categorização correta;
• Garantir o registro atualizado no sistema das informações dos cliente;
• Oferecer suporte na plataforma aos clientes internos;
• Identificar gaps de atendimento/experiência prejudicada de clientes e reportar ao Customer Success;
• Realizar contato com clientes para retenção e diminuição de inadimplência.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Ter experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento do pacote office.
• Vaga 100% presencial;
• Fácil acesso ao bairro Balneário Estreito, região continente de Florianópolis.

Jornada:

• De Segunda a sexta-feira das 08:12 às 18:00, com 1 hora de intervalo.

Oferecemos:

• Possibilidade de crescimento, pois a empresa esta iniciado suas atividades;
• Cartão Swile R$200,00
• Vale-transporte;
• Cozinha para refeições.